Зарічний районний суд м. Суми

Робота зі зверненнями громадян в Зарічному районному суді м. Суми ведеться на підставі таких нормативних актів:

ст.40 Конституції України;
Закону України «Про звернення громадян»;
Закону України «Про інформацію»;
Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Звернення громадян є одним із засобів захисту їхніх прав та законних інтересів. Це право закріплено у Конституції України.

Діловодство за зверненнями громадян у суді ведеться окремо від інших видів діловодства.

Результати проведеного аналізу по роботі зі зверненнями громадян у 2023 році свідчать, що ця робота в суді ведеться на належному рівні, керівництвом суду здійснюється постійний контроль за якістю, своєчасністю та повнотою надання відповідей заявникам, проводиться відповідна аналітична робота.

За звітний період до суду надійшло 35 письмових звернення громадян (заяв) із них 14 скарг. Пропозицій (зауважень) у звітному періоді до суду не надходило. За аналогічний звітний період 2022 року до суду надійшло 40 письмових звернень громадян (заяв) із них 7 скарг.

Слід також виділити як окрему категорію звернень – запити на доступ до публічної інформації, які подаються до суду та розглядаються в порядку та строки, визначені Законом України «Про доступ до публічної інформації». Протягом звітного періоду на адресу суду надійшло 13 запитів про отримання публічної інформації (за аналогічний звітний період 2022 року таких запитів було 25).

У Зарічному районному суді м. Суми прийом громадян здійснюється головою суду, заступником голови суду та керівником апарату суду.

Особистий прийом громадян керівництвом суду ведеться як онлайн так і в офлайн режимі.

Враховуючи, що рівень роботи із зверненнями громадян є важливим чинником довіри громадян до органів державної влади, Зарічний районний суд м. Суми і надалі продовжуватиме роботу по вдосконаленню роботи з розгляду звернень громадян та усуненню причин, що породжують скарги.

Звіт

Зарічного районного суду м. Суми по зверненням громадян за 2023 рік

Звернень з питань		Залишок	Надійшло	Всього :	Види звернень					Наслідки розгляду			Звернення, розглянуті в строки				Не розглянуто	Надійшло звернень
					Пропозиції	Заяви (х)		Скарги (х)		Наслідки розгляду			Звернення, розглянуті в строки					Апарат Верховної Ради України	Рада суддів в Сум. обл.	Адміністрація президента	Апеляційний суд Сумської області	Судова адміністрація
					Пропозиції	Обгрунтовані	Необгрунтовані	Обгрунтовані	Необгрунтовані	Задоволено	Відмовлено	Роз’яснено	До 15 днів	До 30 днів	До 45 днів			Апарат Верховної Ради України	Рада суддів в Сум. обл.	Адміністрація президента	Апеляційний суд Сумської області	Судова адміністрація
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22
1.	На несвоєчасний розгляд справ		1	1					1			1	1
2.	На невидачу копій судових рішень		4	4					4			4	4
3.	Несвоєчасне виготовлення протоколів судових засідань
4.	На відмову в прийнятті позовної заяви
5.	На дії суддів		2	2			1		1	1		1	2
6.	На дії працівників суду	2	9	11			4		7			11	10	1
7.	Неотримання відповідей на попередні звернення
8.	З інших питань		17	17			15		2	15		2	17
9.	Направлено за належністю		2	2			1		1			2	2
10.	ВСЬОГО:	2	35	37			21		16	16		21	36	1

Голова Зарічного районного суду м. Суми Ірина КЛІМАШЕВСЬКА

Витяг з аналізу звернень громадян, що надійшли до суду у 2023 році