Звернення громадян є одним із засобів захисту їхніх прав та законних інтересів. Це право закріплено у Конституції України (ст. 40).
Право на звернення, як важливий конституційний принцип участі громадян в управлінні державними та громадськими справами також знаходить свою реалізацію в Законі України від 02 жовтня 1996 року «Про звернення громадян».
Звернення громадян мають важливе значення для встановлення діалогу між громадянами та судовою гілкою влади.
Звернення громадян надходять в різних формах, а саме письмові заяви, листи, через заповнення онлайн-форм, за допомогою електронної пошти.
Результати проведеного аналізу по роботі зі зверненнями громадян за червень 2023 року свідчать, що ця робота в суді ведеться на належному рівні, а відповідальні працівники суду щодня опрацьовують ваші звернення та запити.
Ввічливість та людяність у зверненнях громадян відіграють важливу роль у встановленні позитивної взаємодії та покращують якість комунікації.
.png)
_03_03.png)
