Результати опитування громадян

19 червня 2013 року у приміщенні Зарічного районного суду м. Суми відбулося опитування громадян – відвідувачів суду.

Результати опитування

1.         Зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

2.         Повнота, якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядок  сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо)

3.         Ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість перенесення  судових засідань; додержання графіків судових засідань щодо часу слухань справ тощо).

4.         Думка опитаних, щодо коректного та ввічливого ставлення суддів до відвідувачів суду (сторін по справі)

5.         Думка опитаних, щодо коректного та ввічливого ставлення працівників апарату до відвідувачів суду (сторін по справі)

6.         Думка опитаних, щодо незалежності, неупередженості та забезпеченні справедливого судового розгляду при розгляді справи.

Під час опитування відвідувачами суду були висловлені пропозиції:

-         збільшити приміщення суду;

-         виділення кімнати для адвокатів;

-         улаштування м’яких місць для очікування;

-         WiFi.

У підсумку можна сказати, що у порівнянні з опитуванням, яке проводилося у 2012 році, збільшився відсоток громадян – відвідувачів суду, які оцінили зручність умов перебування, якість та доступність інформації для відвідувачів суду та ефективність організації роботи суду на «відмінно».