Комунікація в судах під час кризових ситуацій

Усім відомо, що діяти під час кризових ситуацій необхідно швидко. Але як зробити це правильно та не наробити помилок. Відповіді на усі ці питання невдовзі можна буде знайти у посібнику з кризових комунікацій для судової влади.

21 липня 2020 року голова Зарічного районного суду м. Суми Ганна Шелєхова долучилася до онлайн-обговорення проєкту структури і змісту посібника «Комунікація в судах під час кризових ситуацій», що розробляють експерти Програми USAID «Нове правосуддя».

Робота над його підготовкою наразі триває. Метою написання такого посібника є сприяння судам у оволодінні знаннями та практичними навичками з формування чіткого алгоритму взаємодії у типових кризових ситуаціях, що виникають в судах. Йдеться, зокрема, про індикатори визначення кризи, тексти ключових повідомлень для різних цільових аудиторій, поради з ідентифікації ефективних каналів та відповідного формату комунікацій з громадськістю й медіа уповноваженими працівниками судів.

Пропозиції від учасників відеоконференції та ті, що ще надійдуть від судів, автори обіцяють врахувати під час роботи над виданням.

Чекаємо на презентацію посібника разом.